外贸出口企业除了存在市场客户开发难度大外，还会面临客户拖着货款不付的压力，甚至有的货款变成了“坏账”。今年，桐乡有两家企业就遇到了国外企业的“赖账”问题，令企业负责人头疼不已。近日，中国出口信用保险公司嘉兴办事处（以下简称“中国信保嘉兴办”）向这两家政策联保范围内的企业分别赔付了2.75万美元和2.25万美元，减轻了企业损失，增强了企业外贸出口信心。 

    去年7月，“圣茂时装”向其意大利的客户出口了一批价值11万美元的服装，但买家在提货后一直不支付货款。该公司虽与买家用远期信用证方式结算，但企业为赶交货期，采用空运方式出运该批货物，货物抵达后买家凭借其收货人身份将货物提走，并坚称货物存在质量问题，拒绝付款。公司总经理晏成林说，据他所知，对方提货后已经卖掉了70%的货物，表明货物不存在质量问题，而且如果是质量问题，对方也应该退货，而不是“赖账”。这是“圣茂时装”成立4年来第一次遇到如此棘手的事件，去年12月，公司向中国信保嘉兴办报损，中国信保嘉兴办迅速介入，调查案件，并于前不久按保单约定向企业支付了2.75万美元的赔款。 

    去年以来，受国外经济不景气的影响，嘉兴地区有不少外贸企业遭遇了类似的事情。桐乡“巨腾进出口”公司去年向印度客户发送了一批货值11.6万美元的涤纶纱，但是货物到港后，买家以资金紧张为由迟迟未按合同约定付款提货，导致货物滞港近3个月，产生了大量的滞港费及仓储费，更棘手的是，根据当地海关规定，货物滞港超过3个月要被强行拍卖，后来，公司只能折价把货物卖给了其他买家，这又让企业损失了一大笔。中国信保嘉兴办赔付的2.25万美元让企业减少了损失，对企业来说，可谓雪中送炭。 

    据了解，受国际复杂的经济和政治形势影响，出口企业尤其是小微企业面临较大收汇风险。小微外贸企业由于自身实力有限，内控管理及抗风险能力弱，一旦发生收汇风险，往往是致命的打击。为帮助小微出口企业有效防范国际贸易风险，增强开拓国际市场信心，提高风险控制水平，从2011年开始，我市为桐乡地区年出口额在400万美元以下的小微企业提供了“风险全覆盖”的政策联保模式，保费由财政全额承担，至今已连续4年。享受政策联保的小微企业，只需在发生可损案件时向信保公司报案，办理理赔手续即可，这为我市小微企业的外贸发展撑起了一把保护伞。 

    近4年来，受惠于这项政策的桐乡企业已达500余家，其中今年上半年共收到企业报损案件24起，报损金额超过154万美元，通过赔付和追讨，帮助企业挽回损失80余万美元。